لا. قد تختلف المدة المطبقة حسب خط الإنتاج، والهيكل الرئيسي، والمكونات الأساسية، والملحقات الكهربائية، والتكوين المخصص. يرجى مراجعة عرض الأسعار أو شروط الضمان المكتوبة الخاصة بالطلب المعني.

يشير الهدف المتمثل في «24 ساعة» إلى الاستجابة الأولية لطلب خدمة كامل. وقد يستغرق التشخيص والحل النهائي وقتًا أطول اعتمادًا على طبيعة العطل، والاختبارات المطلوبة، وتوافر قطع الغيار، والوجهة، ووقت النقل.

يمكن تنسيق الدعم الدولي عبر البريد الإلكتروني والهاتف و«واتساب» والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو والتشخيص عن بُعد. ويعتمد الحل المتاح على المنتج والموقع ونطاق الخدمة المتفق عليه.

قد يتم تنسيق دعم قطع الغيار لمدة سبع سنوات أو أكثر بالنسبة لخطوط المنتجات المعنية. ويعتمد التوافر الفعلي على دورة حياة الطراز، والتوافق، وحالة المورد، وشروط الطلب المؤكدة.

قم بتصوير العبوة الخارجية قبل فتحها، واحتفظ بالملصقات ووثائق الشحن، وسجل المنتج والملحقات التالفة، واتصل بشركة LUVXOM على الفور. يتم تقييم كيفية التعامل مع الشحنة وفقًا لشروط الشحن والأدلة ومتطلبات شركة الشحن.

يمكن أن تشمل المنتجات المُصنَّعة حسب الطلب تغطية خاصة بها استنادًا إلى المخطط المعتمد، والمواد، والمكونات، والغرض المقصود من الاستخدام، والشروط التجارية المكتوبة.

قد تؤدي المعلومات الناقصة المتعلقة بالطلب، أو الصور غير الواضحة، أو عدم توفر ملصقات المنتج، أو الأوصاف غير الكاملة للعيوب، أو التعديلات غير المصرح بها، أو عدم القدرة على إجراء الفحوصات المطلوبة إلى تأخير التشخيص.